Tobias Geuther
Geiststraße 24, 06108 Halle (Saale), Telefon: (0345) 2 99 99 - 0
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Der Griff zum Telefonhörer...

...gehört heutzutage zu den Selbverständlichkeiten im Geschäftsalltag.

Mehr als nur ein Telefon?

Für viele Anwendungen sind die Grundfunktionen von TK-Anlagen ausreichend. Wer jedoch viel telefoniert oder eine Vielzahl von verschiedenen Kunden betreut, wird die Verknüpfung von Telefonanlagen und Kundenmanagement zu schätzen wissen.

Fax im Geschäftsalltag

Egal ob konventionelles Faxgerät oder zentraler Faxserver - die TK-Anlage bildet den Zugangspunkt für alle Rufnummern und sorgt für die richtige Verteilung der Anrufe.

Das Telefon als Werkzeug

Callcenter und Dienstleister sind auf einen perfekten telefonischen Auftritt angewiesen. Leicht einprägsame Servicenummern und die Begrüßung der Anrufer mit individuellen Ansagen erleichtern den Kundenkontakt und verkürzen die Begrüßung zu Beginn des Gespräches, Automatic Call Distribution (ACD) leitet den Anrufer zum richtigen Ansprechpartner.

'Ich bin im Moment nicht erreichbar...'

Verwandeln Sie ihre Abwesenheit zu einem Pluspunkt beim Kunden: Nicht immer ist die Umleitung auf ihr Handy die beste Wahl. Intelligente Mailboxsysteme in der TK-Anlage erlauben den Zugriff von überall auf der Welt und speichern nicht nur Sprachnachrichten. Rufen Sie verpasste Anrufer zurück und sie werden sehen, Kundenengagement lohnt sich!